FAQ

Välj ett ämne: Leverans och betalning


Det finns ett fel på fakturan, hur kan jag rätta till det?

  • endast småfel kan korrigeras på momsfakturan, så kallade stavfel i företagsnamn eller adress. Om det finns ett fel på din faktura - skriv till store@knall.co.uk
  • Om det finns en annan typ av fel på fakturan, t.ex. saknad eller felaktig NIP - kommer vi inte att kunna rätta till det.

[Rättslig grund: art. 88 å mervärdesskattelagen; konst. 106b i mervärdesskattelagen]

Kan jag beställa postförskott?

  • Ja, vi gör försändelser betalda vid leverans (förskottsbetalning)
  • Vi utför "postförskott"-ordrar för produkter endast upp till en bredd på 2400 mm (240 cm), om bredden på den beställda produkten överstiger 2400 mm (240 cm), är postförskottsbetalningsmetoden inte tillgänglig BC.
  • Postförskott är tillgängligt för beställningar med ett värde upp till 5000 PLN

När kan jag dra nytta av gratis frakt?

  • I händelse av att värdet på beställningen överstiger PLN 400 och betalningen görs via banköverföring, är fraktkostnaden GRATIS

Får jag en faktura när jag köper från knall?

  • Ja, fakturan i elektronisk form bifogas .PDF-filen i ett separat e-postmeddelande
  • För att få en faktura för företaget måste du fylla i formuläret med skatteregistreringsnummer vid beställning

Hur betalar jag för min beställning?

Du kan betala din beställning med:

  • Traditionell banköverföring (kontonumret finns på vår flik kontakt )
  • Betalningssystem( PAYU.PL) ONLINE eller KORT
  • Betalsystem (PAYPAL) ONLINE eller KORT

Kommer jag att göra en uppskjuten betalning i knallbutiken?

  • Det är möjligt att köpa med uppskjutet betalningsdatum endast till budgetenheter. Intresserade enheter eller institutioner ombeds göra en beställning som vanligt via webbutiken och sedan skicka ordernumret till adressen sklep@knall.pl för verifiering. I utvalda fall är också ett tillstånd obligatoriskt

Min kampanjkod fungerar inte, vad ska jag göra?

  • Om du har problem med rabattkoden, skicka oss ett e-postmeddelande till store@knall.co.uk
  • Meddelandet ska innehålla en rabattkod som inte fungerar och nr. Av din beställning