Villkor

1. Tillämpningsområde.......
Dessa villkor gäller för alla beställningar som görs via vår webbutik. Vår webbutik är uteslutande avsedd för konsumenter inom Europeiska unionen.

En konsument är varje fysisk person som ingår en rättslig transaktion för ändamål som huvudsakligen ligger utanför deras närings-, affärs- eller yrkesverksamhet. En näringsidkare är en fysisk eller juridisk person som agerar för ändamål som rör deras närings-, affärs- eller yrkesverksamhet.

2. Avtalspart, ingående av avtal, rättelsemöjligheter
Köpeavtalet ingås med BRYMORA Marcin Brymora, Wieluńska 3, 42-200 Częstochowa, Polen (nedan kallad ”Säljaren”).

Genom att presentera produkterna i vår webbutik lämnar vi ett bindande erbjudande om att ingå ett avtal för dessa varor. Du kan lägga våra produkter i varukorgen utan förpliktelser och korrigera dina uppgifter när som helst innan du skickar din bindande beställning med hjälp av de korrigeringshjälpmedel som tillhandahålls och förklaras under beställningsprocessen. Avtalet ingås när du accepterar erbjudandet genom att klicka på beställningsknappen. Omedelbart efter att du skickat din beställning får du en bekräftelse via e-post.

3. Avtalsspråk, lagring av avtalstexten
De tillgängliga språken för ingående av avtalet är engelska och tyska. Avtalstexten kommer att lagras och vi skickar dig beställningsuppgifterna och våra villkor i textform. Av säkerhetsskäl är avtalstexten inte längre tillgänglig via internet efter att beställningen har slutförts.

4. Leveransvillkor
Ytterligare fraktkostnader kan tillkomma utöver de angivna produktpriserna. Mer information om fraktkostnader finns på sidan "Frakt".

Vi förbehåller oss rätten att i undantagsfall ta ut en extra fraktavgift för att täcka den faktiska leveranskostnaden. Leverans sker uteslutande med frakt från Polen; självhämtning är inte möjlig. Vi levererar inte till paketstationer.

5. Betalning
Beräkningen av fraktkostnader är individuell och baserad på produkternas mått, vikt och leveransadress. Dessa kostnader visas tydligt så snart du lägger produkterna i din varukorg.

Förskottsbetalning
Vid val av förskottsbetalning kommer vi att lämna våra bankuppgifter i ett separat meddelande, och varorna skickas efter mottagen betalning.

PayPal
Under beställningsprocessen kommer du att omdirigeras till webbplatsen för online-leverantören PayPal. För att betala fakturabeloppet via PayPal måste du antingen vara registrerad där eller först registrera dig, logga in med dina inloggningsuppgifter och bekräfta betalningsinstruktionen till oss. Betalningstransaktionen genomförs automatiskt av PayPal omedelbart därefter.

Faktura
Du betalar fakturabeloppet efter att du mottagit varorna och fakturan via banköverföring till vårt konto. Vi förbehåller oss rätten att erbjuda köp på konto endast efter en godkänd kreditprövning.

6. Transportskador
Om varor levereras med uppenbara transportskador, vänligen rapportera dessa fel till transportören omedelbart och kontakta oss så snart som möjligt. Underlåtenhet att reklamera eller kontakta oss påverkar inte dina lagstadgade rättigheter eller deras verkställighet, men det hjälper oss att göra våra anspråk mot transportören eller transportförsäkringen gällande.

7. Garanti och garantier
Lagstadgade garantirättigheter gäller. Information om eventuella ytterligare garantier och deras exakta villkor finns med produkten och på särskilda informationssidor i webbutiken.

Skador på paketet under transport – procedur

Kontroll av paketet vid leverans
Köparen (mottagaren) är skyldig att kontrollera paketets skick vid leverans, med särskild uppmärksamhet på:

ytterförpackningens skick,
synliga tecken på skador, bucklor eller öppningar,
innehållets fullständighet.
Om någon mekanisk skada (t.ex. sprickor, repor, bucklor eller trasiga delar) upptäcks måste mottagaren upprätta en skadeanmälan till budfirman. Detta dokument fungerar som grund för att lämna in en transportskadeanmälan. Avsaknaden av en skadeanmälan vid leveranstillfället kan leda till att reklamationen avvisas av transportföretaget.

Anmäla skador efter leverans
Om skadan upptäcks efter leverans har mottagaren rätt att rapportera den direkt till transportören inom 7 dagar efter leverans. Rapporten måste innehålla:

foton av den skadade produkten,
foton av ytter- och innerförpackningen,
en beskrivning av skadan och paketets spårningsnummer.
Rapporten kan lämnas in av mottagaren eller – efter överenskommelse – av säljaren (avsändaren). Observera att om en rapport inte upprättas minskar chanserna till ett positivt resultat av reklamationsförfarandet avsevärt.

Ansvar för mekanisk skada
Mekanisk skada orsakad av yttre faktorer (t.ex. stötar, krossning, fall) utgör inte ett produktfel enligt garantin om det inträffade efter att produkten överlämnades till mottagaren. I sådana fall är transportföretaget ansvarigt, inte säljaren.

Stöd under klagomålsprocessen
Säljaren åtar sig att bistå köparen i reklamationsprocessen hos transportföretaget, särskilt genom att:

tillhandahålla information om leverans och transportör,
förklara klagomålsförfarandet,
vidarebefordra nödvändig dokumentation när så krävs.
Om reklamationen godkänns av transportören kommer säljaren att reparera, ersätta eller återbetala produkten enligt överenskommelse med köparen.

Rekommendation
För att säkerställa en smidig reklamationsprocess rekommenderas det att kontrollera paketet i budfirmans närvaro och, vid eventuella oegentligheter, upprätta en skadeanmälan innan leveransen skrivs under.

8. Returer och ångerrätt
Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange någon anledning. Ångerrätten gäller dock inte varor som tillverkats enligt kundens specifikationer eller tydligt personligt anpassade (måttbeställda produkter).

För andra produkter måste du, för att utöva din ångerrätt, informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev som skickas med post eller e-post). Du kan använda mallen för ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

Produkterna måste returneras i originalskick till:
KNALL – BRYMORA Marcin Brymora
Wieluńska 3
42-200 Częstochowa
Polen

Konsumenten bär den direkta kostnaden för att returnera varorna.

9. Tillämplig lag och tvistlösning
Avtal som ingås via denna webbutik regleras av polsk lag, exklusive FN-konventionen om avtal om internationella köp av varor (CISG). Detta lagval påverkar inte de obligatoriska konsumentskyddsbestämmelser som gäller i det land där du har din vanliga bosättning inom EU.

Europeiska kommissionen tillhandahåller en plattform för tvistlösning online (ODR), tillgänglig på:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Vi är inte skyldiga eller villiga att delta i tvistlösningsförfaranden inför en konsumentskiljenämnd.

AGB skapad med hänvisning till Trusted Shops Legal Text Generator i samarbete med Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.